일요일, 3월 3, 2024
비트 코인암호화폐 하락장에서 최고의 전략을 믿으세요 — Trust Wallet CEO

암호화폐 하락장에서 최고의 전략을 믿으세요 — Trust Wallet CEO

터키 이스탄불에서 글로벌 암호화폐 및 블록체인 커뮤니티를 하나로 모으는 2023년 바이낸스 블록체인 주간은 가격 변동에 관계없이 Web3 생태계가 계속해서 성장하고 있음을 보여주는 명확한 지표였습니다.

바이낸스 이벤트임에도 불구하고 이 컨퍼런스에는 암호화폐 업계의 여러 핵심 관계자가 참석했습니다.

그중에는 2018년 바이낸스가 인수한 분산형 Web3 지갑 제공업체인 트러스트 월렛이 있었습니다. 인수 이후 트러스트 월렛은 “바이낸스의 지갑 부문”으로 널리 알려져 왔습니다. 이것이 바로 암호화폐 거래소가 자체 Web3 지갑을 발표했을 때 바이낸스 블록체인 주간 방문객들이 방심한 이유입니다.

바이낸스의 전 부사장이었던 트러스트 월렛 CEO 에오윈 첸(Eowyn Chen)은 “바이낸스는 중앙 집중화에 중점을 두고 있는 반면 트러스트 월렛은 분산형 생태계를 위해 노력하고 있습니다”라고 밝혔으며 트러스트 월렛은 암호화폐 업계의 누구에게나 서비스를 제공하고 협력할 수 있는 중립성을 갖고 있다고 덧붙였습니다. .

“우리는 독립성과 거리를 유지하는 것이 문화와 인재를 고유한 사명을 위해 계속 운영하는 가장 좋은 방법이라고 생각합니다.”

트러스트 월렛은 접근 가능한 모바일 지갑에 대한 필요성으로 인해 ICO가 열풍이 불던 2017년에 탄생했다고 Chen은 말했습니다. “이것은 유일한 개발자 중심 확장 지갑이었습니다.”라고 그녀는 덧붙였습니다. Web3 지갑은 사용자와 개발자를 분산형 블록체인 세계로 온보딩하는 데 중점을 두었습니다.

Cointelegraph는 Binance Blockchain Week 이스탄불에서 Trust Wallet CEO Eowyn Chen을 만났습니다. 출처: 코인텔레그래프

“최근 우리는 더 나은 경쟁의 장을 가질 수 있기 때문에 바이낸스에서 운영하기보다는 바이낸스의 자매 회사가 되었습니다.”라고 Chen은 설명했습니다. “우리는 여전히 서로 파트너 관계를 맺을 수 있으며 바이낸스 Web3 지갑은 전략적 파트너십의 결과입니다.”

“사기꾼은 더 나은 고객 지원을 제공합니다”

Chen에 따르면 사용자 경험을 수정하는 것보다 Web3의 보안 문제를 해결하는 것이 더 까다롭습니다. 그녀는 앱 중심의 사용자 경험과 달리 블록체인, 분산 애플리케이션, 스마트 계약 또는 심지어 지갑의 코드 수준에서도 보안 취약성이 발생할 수 있다고 지적했습니다.

사기꾼은 사기의 사회적 측면 때문에 보안 문제에서 가장 큰 비중을 차지합니다. 여기서 사회적 압력은 사용자가 보안 경고와 더 나은 판단을 무시하도록 영향을 미칠 수 있습니다.

Chen은 Trust Wallet의 보안 팀이 사기가 어떻게 훨씬 더 교묘해지고 있는지 관찰했으며 사기 피해자가 된 사용자를 안내하는 고객 지원 경험을 제공하기 시작했다고 말했습니다.

사기와 사기를 예방하는 것은 해결하기 매우 어려운 문제입니다. “이것은 커뮤니티 문제입니다. 그것은 교육이 필요한 사람의 문제입니다. 교육에는 시간이 걸리고 노력이 필요합니다. 노력은 되돌릴 수 없습니다.” 첸은 이렇게 덧붙였습니다.

“사람들을 더 잘 교육하는 방법을 찾으려면 지역사회와 업계 전체가 필요합니다. 그게 어려운 부분이에요. 이는 기술적인 문제가 아닙니다. 운영상의 문제입니다.”

Chen은 소규모의 새로운 Web3 스타트업도 업계에 보안 문제를 제기한다고 말했습니다. “어제 보안 전문가와 이야기를 나누었는데, 새로운 프로젝트 중 상당수가 보안 감사를 하지 않기로 결정했다고 하더군요.” Chen에 따르면 소규모 Web3 프로젝트가 보안 감사를 수행하더라도 덜 엄격한 공급자를 사용하거나 비용을 절약하면서 출시 지연을 피하기 위해 가장 낮은 수수료를 제공하는 공급자를 선택하는 경향이 있습니다.

Web3 경쟁이 뜨거워진다

Chen은 기조연설에서 “약세장에서 신뢰는 최고의 사용자 유지 전략”이라고 말했습니다.

생태계의 개방형 특성으로 인해 Web3에서는 사용자 유지가 더욱 중요합니다. “특정 제품이나 서비스를 떠나는 데 장벽이 없기 때문에 경쟁이 10배는 더 늘어난 것 같아요.”

사용자는 개인 키를 가져와 자금이나 활동을 다른 서비스로 이동할 수 있습니다.

그러나 사용자 유지 전략은 사용자 이탈을 두려워하여 폐쇄적인 생태계를 조성하는 데 의존해서는 안 됩니다. 첸은 “실제로 사용자들과 신뢰를 쌓았다”고 강조했다.

회사의 전략은 성과를 거두었습니다. Chen은 하락장에서도 Trust Wallet이 지난 2년 동안 총 다운로드 수를 약 60% 증가시켜 총 다운로드 수 7천만 건을 넘어섰다고 말했습니다. 주간 활성 지갑 사용자의 시장 점유율도 모바일에서 20%에서 40%로 두 배 증가했습니다.

“시간이 지나도 문제가 해결되지 않고 프로젝트와 팀이 문제를 처리할 수 있다는 것을 증명할 수 있으면 실수도 처리할 수 있으며 사람들이 편안함을 느낄 수 있게 됩니다.”

Chen에 따르면 Web3 업계가 다음 10억 명의 사용자를 수용할 준비가 되어 있는지 여부는 Web3 기업의 위험 성향과 프로필에 달려 있습니다. “Web3는 사람들이 시도해 볼 만큼 충분한 유틸리티와 사용 사례 시나리오를 제공합니까?” 그녀는 “그것이 다음 10억 달러에 합류하기 전에 중요한 질문입니다.”라고 수사적으로 물었습니다.

보편적인 가치 전달 시스템으로서의 블록체인

Web3에서 가장 좋아하는 점이 무엇인지 묻는 질문에 Chen은 Web3에 대한 자신의 매력은 두 가지 주요 요인에 뿌리를 두고 있다고 말했습니다. 첫 번째는 인터넷의 가치 전달 시스템이 될 수 있는 블록체인의 잠재력입니다. 인터넷이 정보의 자유로운 전송을 수행하는 반면, 블록체인은 이를 기반으로 가치 전송을 허용합니다.

둘째, 그녀는 개별 컬렉션의 시장 성과에 관계없이 대체 불가능한 토큰(NFT)의 아이디어를 믿습니다. 그녀는 “우리는 NFT 시장 가격의 정서에만 영향을 받아서는 안 됩니다.”라고 덧붙였습니다. “더 많은 사람들에게 접근 권한을 부여하는 소유권의 토큰화는 여전히 가치가 있을 수 있는 것입니다. 더 나은 메커니즘을 실현할 수 있습니다.”

Chen은 NFT에 대한 혁신과 블록체인을 가치 전달 시스템으로 활용하는 것이 사회를 위한 실질적인 가치를 창출할 것이라고 말했습니다.

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